Réclamation - Médiation

Votre conseiller est votre interlocuteur privilégié pour vous fournir tous les renseignements sur le fonctionnement de votre compte et/ou répondre à toutes autres interrogations et éventuelles réclamations. Votre agence s'efforcera de trouver une solution. 
Si une difficulté demeurait, le Service Réclamation est à votre disposition pour tenter de la résoudre.

Service Réclamation - Direction Générale
Rond-Point de Maignon
BP48370 
64183 BAYONNE CEDEX

Si vous n'êtes pas satisfait de la solution proposée, vous pouvez vous adresser gratuitement au Médiateur. 
La saisine du Médiateur s'effectue par écrit à l'adresse suivante:

M. Le Médiateur 
BANQUE MICHEL INCHAUSPÉ-BAMI
BP 48370
64183 BAYONNE CEDEX

Pour plus d'informations, vous pouvez prendre connaissance de la Charte de la Médiation disponible sur le site internet de la BAMI.